金融友善服務
本公司依據保險業金融友善服務準則,提供相關服務如下:
環境
1. 本公司之營業處所所設有平面坡道、一般電梯、無障礙電梯及人行道導盲磚等無障礙設施與設備,提供身心障礙者通暢、便利之通行空間。
2. 本公司之服務據點及連絡電話
溝通與服務
1. 免付費服務專線0800-033-133,提供電話諮詢與申訴管道。
商品
得透過本公司官網商品專區或電洽0800-033-133免付費服務專線取得相關
商品資訊。
轉知主管機關友善金融措施相關公告與訊息
金管會函:保險業務員協助身心障礙者投保機制
保險商業同業公會函:保險業務員協助身心障礙者投保機制易讀版
保險業務員協助身心障礙者投保機制易讀版簡報
身心障礙核保審查評估要點
投保4步驟 保障身障者權益