海外急難諮詢服務

海外急難諮詢服務計畫

當被保險人於海外遭遇急難事故需要支援時,請立即撥打海外急難諮詢服務專線聯繫,並請告知您的中、英文姓名(須與護照相同)、保單號碼、身分證字號、出生日期以供確認。

「合作金庫人壽海外急難諮詢服務計畫」服務項目:

服務項目
海外醫療諮詢
內容說明備註說明
  1. 旅遊保健電話諮詢服務
  2. 醫療服務機構之推薦
  3. 入院許可諮詢
  4. 醫療轉送回國前之住院期間病況諮詢
  5. 緊急醫療轉送諮詢
  6. 緊急轉送回國諮詢
  7. 遺體/骨灰運送回國或當地禮葬諮詢
  8. 隨行未成年子女返國諮詢
  • 本「諮詢服務」提供予在「本國或經常居住國(係指台灣、澎湖、金門與馬祖)」以外地區旅遊,且任一次旅遊的連續期間不得超過一百八十天之「用戶」
  • 上述所列服務僅提供推薦或諮詢,因此產生之第三人費用均由「用戶」負擔
海外旅遊諮詢
內容說明備註說明
  1. 簽證及接種資訊諮詢
  2. 領事館資訊諮詢
  3. 法律服務人員之推薦諮詢
  4. 通譯服務之推薦諮詢
  5. 遺失行李之諮詢
  6. 遺失護照之諮詢
  7. 緊急訊息傳遞
  8. 旅行資訊電話諮詢
  9. 緊急旅遊諮詢
  • 本「諮詢服務」提供予在「本國或經常居住國(係指台灣、澎湖、金門與馬祖)」以外地區旅遊,且任一次旅遊的連續期間不得超過一百八十天之「用戶」
  • 上述所列服務僅提供推薦或諮詢,因此產生之第三人費用均由「用戶」負擔
海外理賠諮詢
內容說明備註說明
  1. 理賠申請諮詢(下班時間)
  2. 理賠文件諮詢(下班時間)
    全球旅遊諮詢
    內容說明備註說明
    1. 旅遊地資訊諮詢
    2. 交通工具諮詢
    3. 飯店資訊諮詢
    4. 租車資訊電話諮詢
    5. 餐廳、音樂會、體育競賽座位及門票的諮詢
    1. 本「諮詢服務」提供予在「本國或經常居住國(係指台灣、澎湖、金門與馬祖)」以外地區旅遊,且任一次旅遊的連續期間不得超過一百八十天之「用戶」
    2. 上述所列服務僅提供推薦或諮詢,因此產生之第三人費用均由「用戶」負擔

    本諮詢服務係本公司無償提供,故被保險人同意如本公司與飛特立 (註1) 之契約關係變更或終止,或因情事變更致有修改本辦法之必要時,本公司得隨時修改或終止本辦法,不另通知。

    無論您在世界各地,當您需要援助時,請利用24小時海外急難諮詢服務專線,便可與台北服務中心聯絡。

    國際冠碼 886-2-8712-9910

    註1 (飛特立):本計劃係經由本公司之特約機構飛特立全球服務股份有限公司 (簡稱飛特立),提供被保險人海外急難諮詢服務。